1、去除异物。门锁的使用寿命很长，而且由于其特殊性质和作用，因此门锁内部损坏的可能性比较低。生活中大部分门锁打不开的时候，可能仅仅是里面卡进了异物导致门锁无法打开。将门锁推拉之后用力抖掉异物，此时再用钥匙就可以打开了。
2、减少摩擦。准备一把细一点的刀，将门锁外面的门把抵住，用刀伸入锁槽的缝隙里之后顶住锁轴，以此来减少锁槽和锁轴之间的摩擦。此时再用钥匙慢慢开锁就可以将门锁打开了，注意平时一定要保养门锁，可以撒点铅末润滑。
3、专业人员。如果门锁因为外力损坏或者是年久失修，此时门锁由于内部的零件损坏就需要进行修理或者是更换。建议请专人来维修，因为换门锁是一种比较精密的工程，如果不懂怎么换门锁的话可能会损坏门锁配件，最好不要随意更换。