1、会员旅客购买车票将获得相应乘车积分，积分按照其所购车票票价进行累积。具体而言，按照车票票面价格的5倍累计积分。如，旅客购买100元车票，则获得积分500分。积分首次达到10000分以上，即获得积分兑换资格，可用于兑换铁路部门指定车次的车票。积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。
2、会员可通过12306网站、“铁路12306”手机APP或车站设立的会员服务窗口办理积分兑换车票。
3、会员账户积分首次累积达到10000分时，即可用于兑换车票。
4、积分允许兑换的车次以12306网站查询结果为准，兑换车票时，100积分等价于1元人民币。
5、会员可为本人或指定的受让人兑换车票。