1、首先判断锁是否有效。钥匙逆时针转到位（锁锁的动作），听听是否有反应，如果有，则说明原来没锁，现在锁上了。如果没有则说明原来是锁了，或则机械锁有问题。然后再顺时针转到位（开锁的动作），听听是否有反应，如果有，则说明开锁了，如果没有，则是机械开锁无效。------以上过程判断锁是否出了问题。
2、如果锁是好的，则问题可能是锁已经打开，而手扣咬不住后备箱盖的开启机构，可能是结构不到位，用手使手扣处于正确位置（往上扣是开盖，往下顶它到位），完成钥匙开锁动作后，将钥匙拔出来，用遥控方式或中控台上的按键方式，反复开，关门锁，看看能否有可能让手扣咬上开启。