1、首先打开电脑，在电脑的桌面下载一个itunes。可以通过软件下载，也可以通过苹果官网下载。有itunes的可直接打开；
2、进入itunes以后，手机连接数据线，选择信任本电脑，同时按住手机开机键与home键不要放，直到手机按出itunes图标后松手；
3、itunes会自动弹出一个窗口，提示您是否允许电脑访问iphone，我们点击继续，就可以进行下一步的操作了；
4、点击继续以后则继续出现窗口，有两个选项，一个是更新，一个是恢复，更新是在手机密码没有忘记的状态下。当我们手机被锁时只能选择恢复；
5、点击恢复以后会出现窗口提示，有两个选项，选择恢复并更新。点取消会回到上一级操作；
6、如果以前没有下载过苹果系统的话，需要进行下载一个软件，大概需要几分钟到几十分钟不等的时间，需要耐心等待；
7、系统软件下好以后，直接恢复并更新手机，等恢复好以后激活手机即可使用，就完成了。