WBS,工作分解结构,以可交付成果为目标,将要实施的全部工作范围的层级分解。范围说明书、WBS及WBS词典组成了范围基准。
主要用途有:
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项目经理与团队规划与设计项目的管理思路。 ?描述项目各工作之间的结构与联系。 ?展现项目的整体,详细说明所有工作。 ?确认责任。 ?定义里程碑事件。 ?估算项目整体和全过程的费用。 ?为成本、计划、质量提供基础。 ?WBS的结构
??一般项目分解三个层次左右,如:项目/子项目->任务/子任务->工作包->工作单元。项目和任务层级由项目经理管理并汇报给管理层或客户,其下子任务及工作包就是工作包层级,为内部控制而设计。 ?工作包,是WBS 最低层的组成部分,包括计划的工作,对相关活动进行归类,目标是安排进度、估算、监督与控制。 ?控制帐户,一个管理控制点,整合多个工作包的范围、预算、进度,项目经理最小关注点,用来对项目的执行情况进行检查与考核。 ?规划包,在控制账户下,将被细化为工作包的中间WBS要素,可用来做计划的。 ?分解原则与手段
??先确定 WBS 的结构和编排方法,如层次划分原则,表示方式用树形还是表格等。 ?分解的方式有:按产品的物理结构、按功能、按实施过程、按项目地域、按各个目标、按部门或团队、按职能等等。 ?自上而下逐层细化分解,并要有适当的层次结构。大项目可分两个阶段,上层管理层大目标分解为各子项目或大的工作包,下一层承包层或叫团队内部层再细分各自的层次结构。 ?任务的目标是:项目的执行、检查、控制。最小的任务原则上要求分解到不能再分,责任到人,且不要超过两周。如果任务过大,可再分工为工作单元,一定要定位到人。 ?检验WBS:任务是否量化、任务是否有明确的开始与结束、任务都有可交付的成果、工期可估算且在期限内、可估算成本、相互独立。 ?发挥团队作用,不断修正。 ?可以进行滚动式规划,为那些远期才完成的可交付成果与模块组件。 ?WBS字典
对WBS需要建立WBS词典(WBS Dictionary)来描述各个工作部分,对于每个工作包,应尽可能地包括有关工作包的必要的、尽量多的信息。
通常包含:
??账户编码标识。 ?工作包描述。 ?进度里程碑。 ?人员或组织分配。 ?相关的进度活动。 ?所需资源。 ?验收标准。 ?成本预算。 ?质量要求 ?另外一般也会附加上假设条件和制约因素、参考文档、协议信息之类的信息。
WBS的优点
WBS是良好的项目管理的基础,为计划、成本、进度计划、质量、安全和费用控制奠定共同基础,确定项目进度测量和控制的基准。
??为工作定义提供更有效的控制。结构化的,关注结果,在各参与方间做平衡,责任契约。 ?充分授权,以工作包的形式。 ?找到最佳的控制层次,较高层次可聚焦更重要的事。 ?找出风险,限定风险。 ?解决信息沟通。因为他也是沟通的工具。 ??