昨天下午,一个远房亲戚的儿子和他老婆来到了我的店里,还带了一箱奶过来!我正在纳闷,因为我们已经很久没有联系过了,只是小时候在一起玩过,后来才知道,原来他的老婆最近开了一个童装店,但是生意一直不好,听别人说我在服装城做童装批发零售十几年了,今天是特地过来取经的!
其实说真心话,做了十几年童装批发零售,也没有啥秘诀窍门啥的,必须用心去做!既然表弟来请教了,我肯定得倾囊相授啊!他老婆是做童装零售的,我想了想我这十几年的销售过程,硬着头发给他传授了以下四大法宝:
(一)做销售必须要学会赞美,没有人不喜欢听好听的话,但是切记不能太做作,不能差的太多,不然让人感觉不实在!“逢人减岁”!记住了,人们都喜欢夸她年轻,比实际年龄小,你可以记住“阿姨喊大姐,叔叔喊大哥”!还有带来的小孩你可以适当地夸他可爱漂亮听话啦,个子高啦…这样一般都会拉近距离感,成功率更高!我的好多客户最后都成了我的好朋友,帮我介绍了很多生意!
(二)“贴画”的魔力!做童装的一定要在店里放些免费的小赠品,可以从网上淘些便宜点的小玩具给小朋友!通过这么多年,我觉得给小朋友最有魔力,成本又最低的就是小孩子喜欢的贴画了,什么奥特曼贴画,小汽车小挖机贴画啦,又便宜,一张才几分一毛钱的批发价,孩子们又喜欢,何乐而不为呢?!一般只要看小朋友不愿意试衣服时就可以拿出送贴画的绝招啦,再可以夸夸他听话啦啥的,一般就会愿意试了!还有当小孩不太喜欢这件衣服,家长在犹豫时,这时拿出贴画的大招送给小朋友,这时家长再问,基本孩子都会点头买了!哈哈现在孩子才是上帝啊!!
(三)以前用的是名片,现在都是微信,尽量能加上顾客的微信,平时多联系,碰到节日像春节,中秋节啥的要给祝福,特别是顾客的生日千万不能忘了,一定要在顾客的生日给她哪怕是发个祝福,她都会很惊喜的,感觉很受重视的感觉,那些平时处成朋友的顾客可以发个小红包或者快递个小礼物啥的…有舍才有得…
(四)抱着“吃亏是福”的心态,有时候童装卖亏本了给顾客不见得是坏事!“塞翁失马,焉知非福!”有好多次,我把特价断码的衣服亏本卖给了老顾客,老婆还不高兴呢!后来这些老客户都说我人实在,衣服不错,把我介绍了很多朋友亲戚来买…老婆后来再也不说啥了
做生意就是做人,就是处朋友,顾客认识了你,认可了你,你的生意还会差吗?!
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