苹果手机指纹失灵一般是三种情况导致，一个是由于设备的Home键及相关零部件出现硬件损坏，无法准确识别指纹进行生物验证；还有就是指纹使用时间过长导致，再有就是指纹破损导致。解决方法如下：
1、第一种：
苹果手机指纹识别不了往往是由于指纹使用时间过长，而Home键是iPhone上用的最多的一个按键，当然也是最容易出现问题的地方，需要重新设置指纹才能正常使用，下面介绍重设指纹的具体步骤：首先打开手机中的“设置”选项，然后找到“Touch ID 与密码”点击进入；进入到密码锁定页面中，可以看到目前iPhone储存的指纹，删除所有的指纹；点击“添加指纹”添加新的指纹，一个手指可以设置两次，这样手机会更全面捕捉指纹；最后就可以正常使用了。
2、第二种：部分home键失灵的iPhone手机拆开时发现金属片下方没有任何支撑，排线和屏幕接触不良自然就失灵了，可以去维修店维修更换。
3、第三种：手指受伤或留有疤痕，导致识别不准确，可以换用其他手指使用指纹功能。