1、首先打开控制面板，在控制面板中，找到如下配置：网络和共享中心，点击进入。
2、在网络和共享中心中，点击左上侧的更改适配器设置，进入配置适配器界面。
3、在适配器网络连接配置界面，找到自己经常联网的配置项，双击该选项进入。
4、在wlan状态界面，点击下方的属性，在wlan属性界面，找到internet协议版本4配置选项，双击进入。
5、在internet协议版本4配置界面，点击下方的高级，进入高级配置选项。
6、在高级TCP/IP设置界面，点击中间的DNS界面，将第一项DNS服务器地址中的DNS地址全部删除，即可解决该问题 ，然后打开浏览器试一下是否可以正常上网。