1、首先重启电脑，马上按下Command+S组合键。
2、之后会弹出命令字符，输入：fsck-y并按回车。
3、上面的命令执行完成后再输入：mount-uaw/回车。
4、然后输入：rm/var/db/.AppleSetupDone回车。
5、然后输入：reboot回车重启电脑。
6、重启电脑后会跟刚买来时一样进入环境配置界面，不用担心，这是新建一个账户，原来的账户信息不会消失。
7、根据提示完成配置后进入系统，点击“系统偏好设置”。
8、在设置中点击“用户与群组”。
9、在用户与群组界面就能看到新建的和原来的帐户，点击左下角的锁图标进行解锁。
10、在窗口中输入当前新建的帐户名称和密码，点击“解锁”。
11、然后选择之前忘记密码的帐户，点击“重设密码”。
12、输入新密码之后点击“更改密码”就可以了。