1、使用自己的宽带账号和密码登录官网，注意此处的密码为服务密码，就和手机的服务密码类似，不是大家宽带上网账号密码，一定要注意，如果不清楚请拨打10000热线咨询。
2、登录成功以后，在主界面点击“用户中心”，进入用户服务界面。
3、然后我们会看到“宽带上网密码修改”的按钮，点击该按钮，跳转到下一个网页。
4、在接下来弹出的页面中，还需要我们登录自己的宽带账号和密码，注意此处的密码为原先的宽带上网密码，而不是服务密码，切记，如果不清楚，请拨打10000热线咨询。
5、按照网页上的提示，正确选择宽带接入类型以及正确输入账号和密码，经过系统验证后，就能进入修改宽带上网密码的界面，输入新的密码后保存就修改成功。
6、温馨提示：如果大家忘记了自己的宽带上网密码的话，可以拨打10000咨询人工服务，只要提供自己开户的姓名和身份证号就可以重置宽带上网密码。而且上面所讲的方法也一定是要知道自己的宽带账号的服务密码和上网密码才可以实现的。