1、满足用户的好奇心：面对一些较为复杂、抽象的产品服务类别，比如B2B和医疗，消费者或多或少有点好奇，内容营销可以解惑，但若只用文字描述，难免有点冰冷;图片再美，毕竟只是一个定格瞬间，视频倒是形象不少，不过与直播的身临其境感相比还是缺了些鲜活。
2、降低产品的距离感：很多高端品牌，就比如奢侈品吧，对还没接触到的用户或尚在培养中的用户来说，给人的感觉总是神秘而陌生，远在天边，不在眼前。
3、制造用户沉浸感：当今世界，体验经济大行其道!面对虚拟电商的冲击，企业要创造非凡实体体验的追求和愿望，比过去更为迫切。实体体验的范围毕竟受限于物理空间，想要扩大体验的辐射范围就制造沉浸感，让体验空间之外的消费者也能感官移情，共襄盛举。