1、硬件问题:应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时,还应对照微软网站的硬件兼容类别检查一下硬件是否与操作系统兼容。如果,你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或者拨打他们的咨询电话。
2、驱动或软件问题:如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如:杀毒软件、新的播放器、CPU降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式(开机立即按F8键)来卸载或禁用它们。
3、病毒:比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致Windows蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以,最好再用相关工具进行扫描检查。打开杀软,进行一次检查,排除所有危险项。
4、打开“运行”窗口,在文本框中输入“sfc/scannow”并回车以执行系统扫描,检查系统文件是否被替换,然后用系统安装盘进行恢复,或者利用360系统急救箱等工具进行修复。