1，点击重新安装控件，控件安装过程中，关闭浏览器。
2，控件安装和加载过程中，关闭防火墙和杀毒软件。
3，打开IE浏览器，[工具>Internet 选项>常规>设置]，打开“Internet 临时文件”页签，将“检查存储的页面的较新版本”设定在“每次访问网页时”。
4，打开IE浏览器，[工具>Internet 选项>安全]，将设备IP加入可信站点。
5，打开 IE 浏览器，[工具>兼容性视图设置]，将设备IP加入兼容性视图。
6，删除浏览器缓存。
控件加载成功，但Web界面实况黑屏：1，检查实况界面是否有码流，如果没有码流，检查防火墙/杀毒软件是否关闭。
2，如果有码流，可能是电脑问题，例如显卡驱动问题，建议重新下载显卡驱动。