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●适合线下门店吸粉方法●
首先分享适合线下门店的吸粉方法——活动吸粉。线下门店的吸粉难度是最低的,因为门店是天然的流量入口。桔子会有的会员企业做线下门店吸粉,吸粉成功率可以达到70%。
???店铺可以策划吸粉活动,如抽奖、 免费体验等活动,吸引过路流量到店,??并加微信。
重点来了!如何保证吸粉活动的效果???
1、如何保证吸粉活动的效果???
抽奖活动设置为百分百中奖,会极大地激发人的参与欲望,因为只要参加了就有奖励。
但是也有一个问题,百分百中奖的成本是不是有点高?这就涉及奖品设计了,比如你可以设计三个奖项,一等奖是店内的产品(正品),二等奖可以是产品的体验装,??三等奖可以是产品的优惠券。
大家试想一个场景,客户到你的店铺逛了,看上一些产品,但是??没有下决心购买,这个时候你给他提供一张免费的、无门槛的优惠券,是不是会极大地推动他去购买?
作为三等奖的优惠券,可以在成交的过程里,起一个“临门一脚”的推动作用。
门店吸粉设计
接触点:门店、热门商圈、小区……
只要是你的潜在客户的聚集地,能与你的易感人群接触到的地方,都可以作为接触点。
利益点设计:
1)线下引流吸粉:抽奖资格、 小礼品、体验券、产品试用、增值服务等
? 适用:有一定线下流量、过路流量、到店流量的门店
2)线上引流吸粉:线上拼团聚集流量,引到线下留存
? 适用:实体店到店流量有限,??几乎没有到店流量
如果你的门店流量十分有限,你可以在线上聚集流量,引到线下并保留,甚至形成排队效应。
一个可行的策略是:通过线上平台策划一个线上拼团的活动,??拼团线上付款,线下提货,给你的实体店带去源源不断的人。
2、门店5小时吸粉5000+的实战案例
接下来,分享武汉一家连锁便利店Today的吸粉案例,他们的副总裁是桔子会的会员,这个案例是这位副总裁反馈的。
Today武汉越秀店吸粉案例
???活动时间:7月12日9:00-14:00
活动利益点:0.1元喝酸奶
吸粉数:5000+
吸粉路径:公众号→个人号矩阵
裂变策划:个人号发劵,引导转发裂变
这家门店的吸粉设计是:客户扫易拉宝上的二维码→关注公众号→收到一个0.1元喝酸奶的链接推送→点击链接支付0.1元→收到一个线下取货的提货码→到店提货。
公众号同时还会推送微信客服的个人号,??加粉利益点是:免费再领一瓶酸奶!
客户加了之后,客服就会给出裂变利益点:转发活动到朋友圈,免费再领一瓶酸奶(免费兑换券),??形成二次裂变、三次裂变。??
这场吸粉活动从早上9点开始到下午2点结束,一共吸粉5000多人。
3、最好的吸粉方法,是引导一次成交
上面的案例有几个值得学习的地方:
1.为什么吸粉利益点是0.1元喝酸奶,而不是免费赠送一些小礼品、小玩具???
首先,支付0.1元引导了一次成交,??不管金额多少,??都培养了客户在线上购买的习惯。
其次,客户以0.1元下单后,??TA的名字、提货地址等信息都留存到系统里面了,便利店下回能更精准地营销。
最后,酸奶是这家便利店的日常在售商品,可以增加消费者对这家店的认知。
你做活动不仅是吸粉,后期转化成交才是目的。很多商家会把店员派出去吸粉,通过赠送一些小礼品、小玩具加微信,但是这种东西和你店里的产品没有一点关系,不会培养消费者到你店里消费的习惯。
免费赠送虽然能吸粉,但是非常不利于后期转化客户,很多人占完便宜就忘了,你和他们建立不了链接,也无法培养他对你的品牌或产品的认知。
我个人是非常不喜欢用免费的方式吸粉的,在这里跟大家强调一个观点:最好的吸粉方法,是引导一次成交!
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●适合传统电商的5种吸粉方法●
1、包裹卡吸粉
几乎所有的天猫、淘宝、京东、拼多多商家都在用包裹卡吸粉,??但是90%的??商家都没用好。
包裹卡吸粉,就是发货时在快递里放一张卡片,卡片内容多是扫码加微信、好评返现,但是很多商家反馈说效果不好,原因何在?
第一,包裹卡能不能吸到粉丝,取决于你给的好处有没有??吸引力,你设置的利益点能不能让对方马上采取行动。
第二,设计利益点时要有原则,这个原则就是提供的利益一定是持久性的。
大家想一下,绝大多数的商家是怎么做吸粉包裹卡的???好评返现,凭好评截图加微信领红包。等你把红包发给他,你们之间??的关系就结束了。这种短期的利益只能为你增加一群僵尸粉。
如何设计持久的利益点呢?比如,你可以给他会员身份,??加微信就可以激活会员身份,享受会员特权:每月一张无门槛的优惠券;每月18号是店铺的??会员日,全场打折;每天都有秒杀活动。
客户一看:哇,你有这么多的福利,每个月都有优惠,每天还有秒杀,立马关注!
这就是用长期的利益把客户绑定了,后面会有很多成交契机。
第三,利益点要跟客户买的产品有关联度,比如,客户买了一个水杯,你应该提供什么样的赠品?可以是一个硅胶杯盖——与杯子水杯强烈关联,也是他需要的。