1、在应用中找到微信并打开进入到个人中心界面,就是点一下微信底部导航栏上的“我”。
2、然后在功能板块找到设置,点击进入,然后再点“帮助与反馈”选项。
3、进入到帮助与反馈后,可以看到这个有点像公众号一样的,然后点击底部的快捷帮助菜单。
4、进入快捷帮助功能页后,点击第一个功能“异常修复”。
5、然后会弹出一个腾讯客服的提示界面,阅读页面中的文字提示,然后点击“继续操作”按钮。
6、然后在故障修复选项中找到“收藏”，点一下，然后会在页面中弹出一个小窗口，提示修复操作要注意的东西，然后点确定。
7、等待系统完成修复后弹出已完成修复的提示框，然后点下面的“重启微信”文字按钮即可。