今年的“双十一”分为两波售卖期：
11月1日至3日为第一波
11月11日为第二波
定金尾款、跨店满减、提前加购
……
各种各样的优惠活动轮番上演
为了买到称心如意的商品
小编也跟很多“剁手族”一样
从10月下旬预热开始
就打起了小算盘
算了前前后后二十几天
???果然，不出意外
今年双十一纪录再一次被刷新：
天猫4982亿，京东2715亿！
???然而
好不容易度过了漫长又费脑的双十一
有些“售后的烦恼”也在接踵而来
……
尾款人和贡献人刚做好，后脚秒变“退款人”。微博话题#退款#、#退款人在路上#、#想退款发现居然发货了#、#付尾款后才能退款是否合理#冲上热搜榜。
??????关于“退款”的热搜话题
单就价格来看
当你抱着
“薅到了全年最多的羊毛”的心情
本应等着享受收货的快感
然而现实并不一定如此
提前涨价已经是老生常谈了
说到保价又是“一言难尽”
???购买时部分商家承诺“保价”，有的还会赠送“保价险”，但实际是退不退、退多少、怎么退，还是商家自己说了算。
???天猫平台“保价险”
随着“双11返场”
“降温囤货价”“聚划算”等活动开始
买到手的宝贝价格
不仅保持了此前的“最低价”
更有甚者还降价了？！
???而当你相信“保价”
能保证自己的利益时
那就错了
????有商家说商品是百亿补贴的，不在保价范围内；还有商家说优惠部分为平台官方发放，与商家无关。
其实“保价险”内有细则
也列出了N多种不保价的情况
怪只怪消费者“太天真”
???天猫平台“保价险”部分细则
付完钱后发现并不便宜
有网友在第一波售卖期
购买了某知名品牌养生壶
定金50元，1日付尾款448元
实付498元
但12日打开商品页面后
进入的聚划算也让人云里雾里
同时可以使用优惠券
到手价变成了448元？？？
???商品订单截图
这让早早参加预售
并且已经收到货
开始使用的网友情何以堪？
?????????客服截图
南京的陈先生在双11当天凌晨
下单了一套某品牌运动服
“我是在京东平台上购买的，除了满减优惠券，还有2小时内付款成功享受折上折的叠加优惠，当时好几件商品一起付款的，付完钱才发现这套运动服无法同步享受两种优惠政策，算下来多花了60元左右。”
陈先生是京东plus会员
“后来我就申请退款了”
?????????“眼前的黑不是黑
你说的白是什么白……”
看到这些，不知道这首歌
有没有在你脑海中萦绕
???商家的说辞永远是有道理的
算钱什么的也是玩不过的
说好的“保价”套路防不胜防
只能说保价成功了是运气
被拒绝也是常见
???因此提醒大家
对于商家的保价承诺
要详细了解规则
如使用优惠券后
是否还适用保价政策
下单后一旦发现所购商品降价
或比“双十一”当天高
第一时间与商家确认
退差价的具体金额和退差价的流程
同时保存好相关证据
理性消费！看清规则！
???“双十一”你买的宝贝收到了吗？
是涨价了还是降价了？
“双十二”又要来了
你准备好了吗？