大家都知道外卖店解决的是日常餐饮,以用户为中心,满足人们的日常需求,需要通过提高复购率来实现利润最大化。外卖市场的大红大紫也使得很多人想参一股,然而有的餐饮老板外卖红红火火,有的却寥寥几单,究竟是为什么呢?
渔人杰小编根据自家外卖运营的经验,给大家提出几点建议:
1.前期主打1.5公里,开通到店自取
基于顾客对于骑手的感染的担心,不建议过大范围的运营,优先服务好1.5公里之内的客户,然后开通美团、饿了么平台的到店自取,门店贴海报,线上做宣传,微信做沟通,积极鼓励用户积极使用到店自取,然后给予优惠。
到店自取
操作:打开美团外卖(饿了么)-店铺设置-开通到店自取
2. 包装封签,生产透明,消除顾客的顾虑
疫情期间,顾客对于外卖的生产安全、保障都是特别敏感的!建议在包装上下手,有条件的使用标签封贴,没条件的把袋子做死扣勒紧密封。
在生产过程中,建议提供生产的小视频发布在相关的“微视”和微信群里,增加用户信任。
腰封设计
3.防疫期间:系统学习外卖运营
针对外卖的系统打法,很多餐饮品牌,特别是实体老品牌,原来还没有很好的认知,现在突然接触,都是一点点地吸收,有必要系统学习,方便疫情过后,外卖的深度运营,提高外卖的营收。
以上就是小编给大家提的建议,大家可以根据自家餐饮店的实际情况来定。渔人杰酸菜鱼米饭加盟,仅需几万元,从选址到装修设计,到开店成功,总部全程扶持。
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