1、12306是官方的购票软件，智行火车票是第三方购票软件。
2、12306网站于2010年1月30日（2010年春运首日）开通并进行了试运行。用户在该网站可查询列车时刻、票价、余票、代售点、正晚点等信息。售票系统在北京时间每天23:00至次日6:00进入维护，期间不提供服务。
3、智航火车票是一种能自动查询和预订火车票并收取一定费用的软件，该软件可直接在12306网上订票，并可查询、订票、购票。与铁道部12306官网数据实时同步。它还优化了12306购票流程，使客户购票更加快捷，软件还提供智能查询和火车票监控功能。