10071是什么错误代码（10071错误代码解决办法）

10071是什么错误代码，10071错误代码解决办法。高登网来告诉相关信息，希望对您有所帮助。 如果您的和TV或者宽带出现异常，请先从以下三个方向进行排障。 1、请咨询当前宽带是否到期或者绑定的手机号是否欠费。 2、检查光猫、路由器、电脑之间的连线是否松动，请重新拔插。 3、将光猫、路由器、电脑断电5-10分钟再打开。 4、如果自己无法自助排障碍，请直接拨打1008616宽带故障热线解决哦。 光猫故障排除 光猫常见故障： 闪烁：光猫未注册请联系移动公司处理。 红灯：线路故障请联系移动公司处理。 常亮： 1、检查手机是否欠费，欠费则缴费后重启光猫。 2、手机未欠费，光猫GPON/PON指示灯情况常亮，正常。 具体问题可通过如下图光猫指示灯具体排查 ???power灯（电源灯）不亮的时候，请检查电源连接是否有效，请检查电源适配器是否匹配。 los灯（光信灯）亮的时候，请请检查光纤接口是否松动，请检测光纤线路是否中断。 pon灯（注册灯）亮表示连接已经建立，不亮的表示连接未成功。 lan灯（信号1-4灯）亮表示modem和电脑已经连接，不亮需要检查modem到电脑的网线连接是否正确。 ???路由器故障排除 路由器常见故障 1、硬件问题 ?路由器供电故障，表现为指示灯不亮，需要检查是否是供电电路或者路由器本身已经损坏，需要返修或者更换。 路由器接口故障，当发现路由器本身没有问题的时候，要排障是否是接口有问题。 ?2、软件问题 ?路由器异常掉电、人为操作将路由器等原因造成路由器数据丢失，解决方法：重新配置路由器。 路由器数据设置有问题、路由器软件异常，解决方法：咨询装修人员上门，返修或者更换。 ?3、路由器配置的方法 ?打开网页浏览器，在网址栏输入http：//192.168.1.1或者http：//192.168.0.1打开路由器管理界面，在弹出的路由器登录页面中输入路由器的管理账号（通常为账户为：admin，密码：admin）具体详见路由器。 ????上网设置，选择自动获取ip ??无线设置，打开无线开关，设置wifi名称和密码 ??重启路由器，就可以正常上网 ?和TV故障排除 和TV常见故障 1、安装不当： ?解决方法根据下方图示进行正确的连接 ???注意：由于无线信号存在干扰，且受路由器质量的影响较大，使用无线的方式连接家庭网口（路由器，光猫等）播放容易卡顿或其他异常报错情况，请用有线方式连接。 2、机顶盒启动异常 ?查看机顶盒电源指示灯是否亮起，如显示灯不亮，可重新插拔电源接口，或者更换其他电源插板确定，如果仍不显示，请联系售后检查机顶盒故障。 ??查看机顶盒电源指示灯是否存在红灯闪烁，常亮现象，请尝试点击或长按机顶盒控器“关机”键，也可直接使用电源开关或重新插拔电源执行重新开机操作，如仍无法开机，请联系售后检查机顶盒故障。 电视画面一直显示小电视或者小机器人界面，请联系售后检查机顶盒故障。 ???3、电视无画面显示 ?检查电视电源指示灯是否正常亮起，如有异常，可尝试重新插拔电源，更换电源插口，通过遥控器重新开关电视。 检查HDM视线、AV三色视频线是否与电视机正常连接，是否破损、折断，如有异常，可尝试更换视频线。 检查电视信号源选项是否正确，可尝试切换信号源选择或更换显示设备（信号源选择可与电视机售后确认具体操作方法）。 如使用电脑显示器，请确认显示器是否支持 1080＊1920、720＊1280、480＊640等标准分辦率，如有异常，请更换显示设备。 或使用的HDMI转换器，请确认转换器出电压是否过低，可尝试增加供电或更换单独供电的转换器，如有异常，请更换转换设备或显示设备。 如更换显示设备仍无法正常显示，请联系售后检查机顶盒故障。 ?4、遥控器无感应 ?检查是否为机顶盒原装遥控器，如不是，请使用或更换原装遥控器。 检查遥控器电池电是否正常，可尝试更换新电池。 遥控距离太近、太远或存在障碍物，请尝试清除障碍物并保持适当的直线距离(2米左右)。 检查遥控器操作时，机顶盒指标灯是否有闪亮响应，如遥控器操作，机顶盒指示灯有响应，且为原装遥控器，请联系售后检查机顶盒故障。 ?5、网络异常 ?故障报错提示:“连接互联网失败“、“连接平台失败，请尝试重启;或手工设置，设置未完成后重启”、“服务器连接失败”、“错误码:01303，网络访问失败” 请重新尝试，若问题仍然存在，请联系客服人员”等异常报错，请裣查家庭宽，光猫，路由器，机顶盒网络连接是否正常，可以尝试更换手机热点或 PPPOE拔号方式进行故障排除。 ?6、认证登录异常 ?百视通OTT业务未开户报错提示:“业务账号下发失败“、“零配置失败，请尝试重启;或手工设置，设置完成后重启“。请确认选择归属大区、业务类型是否正常，如有异常，请恢复出厂设置重新选择对应的开户大区及业务。如何仍有问题，可以于业厅核查账号开户信息是否异。用户欠费提示:“认证超时”、“用户已被停机＂、“错误提示29013用户不存在”。请于营业厅核实用户账号状态，查询对应账号充信，是否欠费导致。 广电IPTV业务未开户报错提示:“2001用户不存在“＂、“网管服务器数据下发超时”。请确认选择归属大区、业务类型是否正常，如有异常，请恢复出厂设置重新选择对应的开户大区及业务，若仍未恢复，请于营业厅核查账号开户信息。用户欠费提示:“2003已经被停机＂、错误码:30005您的账号不存在或用户账号/码错误”。请于营业厅核实用户账号状态，查询对应账号充值繳，是否欠费导致。网络异常报错提示:”错误码:10071，页面访问超时无响应“。请检查家庭带，光猫，路由器，机顶盒网络连接是否正常，可以尝试更换手机热点就 PPPOE抜号方式进行故障排除 ?7、业务异常 ?百视通OTT业务错选广电IPTV业务点播节目报错提示:“错误信息提示请按遥控器”首页“返回首页，“获取放地址失败＂。请恢复出厂设置新选择对应的开户大区及业务。直播节目异常现象:直播播放黑屏，无视频画面。请恢复出厂设置重新选择对应的开户大区及业务。 广电IPTV业务错选百视通OTT业务报错提示:“对不起，(-1116024)华为接口异常，请选择其它节目或尝试重启机顶盒。错误码:050015”。请恢复出厂设置重新选择对应的开户大区及业务;资源异常提示:“对不起，(111401)华为接口异常，请选择其它节目就尝试重启机顶盒。错误码:050015“。为节目资源问题，请记录故障节目名称拔打1008616报障。 ??雅风网是一家创业点子分享平台，在这里提供互联网创业项目，以及引流推广、网络营销、实操案例分享，需要网上创业点子那就上雅风网，找项目，学推广就来雅风网！