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1、手机端的原因。如果是手机端的话,一般是因为手机可能内存占用量过多,或者开启的app太多导致的。建议建议重启手机。
2、电脑pc端的原因。如果是PC端的话,一般来说都是因为网络的问题,解决网络问题即可。