我们经常是用微信给自己充话费,甚至给朋友充话费,有时一不小心充错了,应该如何退回来呢?今天问问君就和大家分享一些经验,希望能够帮助大家。
1、我们用微信充值话费后,会收到“腾讯手机充值”发送过来的充值成功的通知,我们点击公众号,找到并点击“客服帮助”,再选择“订单查询与投诉”,如下图所示↓
2、进入到“订单查询与投诉”页面后,我们就可以看到刚刚充值话费的记录,然后点击“查询/投诉”,在跳转的页面中点击“我要投诉”,如下图所示↓
3、然后填写投诉的原因为“充错号码”;需求说明为“退款”;联系手机那里一定要填准确不能出错。然后点击“提交”,如下图所示↓
4、提交后,咱们会在48小时之内收到处理信息,只需要耐心等待即可。
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