1、正常的眼球表面覆盖一层泪膜，它是由我们平时说的泪水形成的，稳定的泪膜是维持眼球表面湿润，使之不致于干燥的基础。因此，泪液的生成、分布、蒸发、清除中任何一个环节发生异常均可导致眼部干涩，导致眼睛有不适症状的出现。
2、眼睛除了干涩外，还有眼部异物感，痛痒，怕光，眼红，视物模糊，视疲劳等。眼睛干涩可由于两个原因造成，一方面是泪液生成不足引起的，另一方面是由于眨眼次数不够而引起的泪液蒸发增加等情况。
3、由于原因不同，处理的方法也不同，有的是因为长期服用某些药物，如镇痛剂，解痉药等，都会出现眼干涩，只要停止使用上述药物，眼干涩状就会缓解。还有吸烟，游泳，长期使用多种眼药等也会引起眼睛干涩，长时间接触电脑也会造成眼睛干涩。在此情况下，眨眼次数少，眼球表面长时间暴露，泪液蒸发过多，也是出现眼睛干涩的一个主要原因，而以往有眼睛干涩的人，症状则会加剧。