前言
如果你知道自己的方向,
抵达目的地就容易许多。
你有没有为了你的企业描绘出一幅清晰的愿景?
为了实现愿景,你有没有列出3~5项关键任务?
你会积极先公司众人解释这幅愿景,并与相关要务联系起来吗?
若想要了解一家公司或非营利性机构,并且评估其领导者所面临的挑战,那么以这个问题——“你对这家企业的愿景是什么?”作为起点,再重要不过了。你在接下来的几年中想达成什么目标呢?这家机构的特别之处在哪儿?为什么你要花上宝贵的时间为这家公司工作呢?你能清晰有力地描绘出公司愿景,让你的员工和重要利害关系人都能充分理解这幅愿景图像吗?
以过去历史来看,每位有效值领导及他的企业所取得的持续成功,几乎都来自清晰描绘的愿景。如果描绘的愿景足够清晰,就能动员全体员工,并且向他们传达你想把企业带领的方向。清晰的愿景可以成为员工早晨起床到公司上班在工作中努力表现的动力!
当你身处职场,你的时间和其他资源都很稀缺,这时你和你的员工在做出重要决定前,最好先知道你们的方向。我们将在本章中探讨“愿景”的重要性,评述几 个实例,并且讨论如何构思、发展这幅愿景,让愿景成为指引方向的明灯。
单单描绘愿景还不够,一定要找出相应的关键要务才行,而要务的数量要控制在可管理的程度。这些要务会具体呈现出哪些是你想实现愿景就必须先达成的关键工作。我会提供多种方法协助你定义出这些优先要务,学会在必要时做出折中决定,并且定期更新这些决策。
愿景和相关要务,必须积极传达到众人心中。本章将讲述有效传达愿景和要务的重要性——当然,再三传达的重要性也包括其中!如此一来,你的员工和相关利害关系人就会清楚地了解你的方向,以及你希望他们聚焦何处,才能达成团队目 标。
你的愿景和要务应该同时具有良好的适应性和流动性。我们将用整章篇幅来探讨整体愿景和要务;世界在不断发生变化,愿景和要务除了应随不同领域和部门的特性而有所调整,也要能够应对持续不断的挑战。
清晰描绘企业愿景
如果你成功的话,愿景就是清晰描绘出你希望看到的企业景象。5年后的你回头检视现在,你希望能说出哪些已完成的目标?你对这个组织的未来有什么期许?
对新手来说,愿景最根本的基础在于审慎分析,找出自己独特的能力。你真正擅长的方面有哪些?你和竞争对手的差别在哪里?
有位办公用品分销行业的新任首席执行官刚刚上任,想为自己的新角色找到一个合适的起点。她的家族经营这个企业达三代之久,家族成员持有企业所有的股份。我们初次见面时,我问她这个企业的愿景是什么。她解释道:“这个嘛,办公用品行业有点儿无趣,这个行业不太讲求什么愿景和志向。”
我答道:“这听起来倒挺像生活用品行业的,那你和别人的不同之处在哪里 呢?为什么我应该买你们家的产品,而不去选择其他品牌呢?你在这一行想要做到什么程度呢?”
她心中早已有了答案:“首先,我们不做零售,只为商界及大型机构服务。我们重点关注美国东北部,在当地已建立起为数众多的长期合作关系。我们提供一条完整的办公用品生产线,这点我们相当引以为荣,客户可以在我们这里一次购齐所有办公用品。我们的产品价位并不低,但我们提供的产品种类广泛,服务优良,而且我们有能力临时接单,即使有时候接这种单子不划算也会答应。此外,我们愿意满足客户特殊的要求,并提供客户定制化服务。在客户眼中,我们是不可或缺的可靠的办公用品供货商,为此我们深感自豪。”
她的答案中透露出什么信息?数十年来,公司领导层早已决定了根本方向,呈现出这家企业的特色。这家公司的价值定位很明确,并以此为基础提供服务。多年来,这位首席执行官和她的同事仍在努力不懈地朝着愿景前进。每当企业取得了出色成绩,他们都引以为荣。
经过一番深入讨论,探究公司未来走向之后,这位首席执行官总结道,此时正是重新检视公司愿景,并更新、描绘这幅图像的宝贵时机。由于当时许多员工进入公司的时间还不满3年,这时重建愿景显然再合适不过了。此外,市场环境近年来出现若干变化,若未能及时响应,公司向来屹立不倒的几项独特能力恐怕会陷入危 殆。她希望确认所有员工都站在“同一战线”上,朝着她希望的发展方向齐心协力,共同实现这幅企业愿景。
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