1、选择【文件】-【选项】命令，打开“Word选项”对话框，选择“高级”选项卡，在右侧单击“文件位置”按钮。
2、打开“文件位置”对话框，选择“用户模板”选项，然后单击“修改”按钮。
3、打开“修改位置”对话框，在地址栏中单击鼠标，然后按【Ctrl+A】键全选地址栏中的路径文本，再按【Ctrl+C】键复制这些路径。
4、打开“计算机”窗口，在地址栏中粘贴刚才复制的路径，按“Enter”键，即可快速进入Word模板存放的位置。找到并选择“Normal.dotm”文件，按【Delete】键删除该文件即可。