1、OBU没激活
（1）ETC卡在银行领取并激活后，还需要携带行驶证，开车到高速公路管理处的ETC办理点，让工作人员把车辆信息录入电脑，并将安装在车辆前挡玻璃上的OBU激活，然后才可以在ETC通道上使用。
如果OBU未激活，高速公路收费站的联网电脑中没有车辆信息，所以经过ETC通道时没有反应。
（2）解决方法：
到高管处的ETC办理点激活OBU。
2、车速过快
（1）不停车收费系统的使用，是利用高速公路收费站与车辆OBU之间的微波通讯来进行相关信息的核对。如果在接近ETC通道入口时车速过快，会影响车辆与收费系统的通讯连接，造成不能自动抬杆。
（2）解决方法：
控制车速在20公里/小时以下。
3、OBU的发射孔被阻挡
（1）OBU上有一个信号发射孔，如果被物体阻挡，会影响信号的发射和接收。
（2）解决方法：
去掉阻挡物。
如果非以上原因造成，就需到ETC办理点，让高管处工作人员进行检查。