1、先告诉孩子：“我们生气的时候不能打人，这样做是不对的。”如果孩子还不住手，就抓住他的手，大人此时一定要尽量保持内心平静，既不要急躁，也不要软弱，眼神要坚定又温和。
2、向孩子表明你了解的经过，比如“我知道你想吃糖，妈妈不给你吃，所以你很生气，但打人是不对的。”
3、鼓励孩子用语言来表达内心的感受，即使跺脚也行。要让孩子知道生气没有错，表达怒气也可以，但永远不能动手。
你可以对孩子说：“生气的时候可以说出来，也可以告诉爸爸妈妈，而不是打人，打人很疼，被打的人也会很伤心，这么做是不对的。”
4、当孩子生气的时候，父母尽可能地陪在孩子的身边，除非孩子需要你离开。其实大部分孩子在生气的时候，内心是很需要父母陪在他们的身边的，这对他们来说既是一种安慰，也是一种支持。
当孩子平静下来之后，再次对他说：“妈妈知道你非常想吃糖果，妈妈不让你吃，所以你才生气，但任何时候都不应该打人，你打妈妈，妈妈也会很难过、很伤心的”。
5、问他下一次会怎么做，比如，“下次妈妈再让你生气了，你会怎么办？”孩子此时内心一定有了答案，你再接着告诉孩子：“爸爸妈妈会一直帮助你的，特别是你生气或需要帮助的时候。”