1、通常耳朵里头的耳屎是不用掏的，因为每个人的外耳道都有自己排除耳屎的功能。
2、但是有的时候，少部分人是受遗传因素影响是油耳，它不容易排出来；还有的因为外耳道狭窄，或各种原因、炎症导致耵聍不容易排出来。
3、自己掏如果比较浅可能自己还能掏出来，掏不出来的情况下，一般是耳朵的耳屎比较硬，同时耳屎比较大、在外耳道的深部，这种情况自己可能就不容易掏出来了。
4、如果有症状，比如有耳闷的症状或异物感的症状比较重，需要到医院就诊，医生用专业的器具就可以把耳屎掏出来。如果掏出也有困难的时候，可以用药物来软化耳屎，一般2-3天软化之后再取就非常容易了。