1、其他的机器也无法正常上网，那么就是网络方面的问题导致的了，建议直接联系网络服务提供商来解决问题。
2、其他的机器可以正常上网，可以按下面的方法操作解决问题：1.网络设置的问题，这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。联系网络服务提供商进行下相应的设置看看是否能够解决这个问题。2.DNS服务器的问题。当IE无法浏览网页时，可先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时可以手动指定DNS服务。