1、更换土壤。竹柏干枯了首先需要更换一份新的土壤，首先将其从土壤里挖处，并将烂根及时的剪掉，放在通风良好干燥处2～3天，使竹柏的根须伤口愈合，然后重新种植到腐叶土、泥沙土按照3：1比例混合的基质里。
2、控制水量。一般竹柏干枯了可能是浇水过多导致的，需要及时给竹柏烂根剪掉，并控制好浇水量，可每隔3～4天浇一次水，温度过高时可以增加浇水频率，如果是在阴雨天时一定不要浇水，这样可使竹柏逐渐恢复生机。
3、3合理施肥。如果想将竹柏干枯救活，合理施肥也是十分重要的，不能盲目的给竹柏施肥，在春秋两季生长期时，可每隔15～20天施一次腐熟的有机肥，千万不要施肥过量，不然干枯会更加严重，甚至可能导致竹柏无法救活。
4、光照需求。竹柏是需要在充足阳光下生长的，千万不要放在阴凉处养护，当竹柏干枯了最移至阳光下呵护，如果在夏季时每天给竹柏3～4小时光照就可以了，不要放在强光下直晒，可能使竹柏干枯彻底死亡。