1、电脑系统驱动出了问题，鼠标与键盘就无法使用，这个时候不妨安装驱动精灵检测驱动的异常问题。如果出现异常，只需要卸载重装就可以恢复键盘与鼠标的使用了，非常的简单。
2、电脑中毒后，键盘与鼠标就会出现没反应现象。本次建议点击F8按键，等电脑进入了安全模式之后，我们要使用杀毒软件去杀毒，这样才可以解决故障。如果还不可以，我们需要将电脑调节为安全模式，然后将所有的启动项目全部禁止使用。在Windows中释放所有文件的控制权，然后点击F8按钮→DOS选项→第一个模式。这个时候，我们必须删除顽固文件，鼠标键盘就可以正常使用啦。
3、众所周知，Windows节电功能也会造成鼠标键盘没反应的现象，因为使用者在长久开机不使用电脑的时候，电脑就会进入休眠状态，这个时候USB接口就无法被唤醒。这个时候，我们只需要重启电脑，usb接口就会重新识别键盘与鼠标了，如此，您就可以轻松使用啦。
4、键盘鼠标可能与其它的程序发生冲突，因此造成没有反应的现象。这个时候，我们把键盘鼠标放在其它的电脑上去使用，如果一切正常，那么是电脑的硬件发生了问题，这个时候我们需要将新安装的程序全部删除，就可以使用了。如果不能够使用，则说明是键盘鼠标出现了问题，需要重新更换。