1、网卡驱动未安装：win7用户在电脑右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，然后点击新窗口左上角的“更改适配器”设置，如果里面没有本地连接的网卡，就是网卡驱动未连接，需要安装网卡驱动。可以用正常的电脑下载网卡版的驱动精灵，或者360驱动大师，安装到本地电脑就可以安装驱动了。
2、是否是公司网络：首先了解该电脑处的网络环境，现在办公室的电脑大都连入的是公司的局域网，电脑网络受局域网中路由器管理，所以检查电脑主机后的网线和路由器的接口是否插好了，没有插好的话，电脑是无法正常上网的，如果插好了的话，就要看ip地址是否配置正确了，有好多企业现在都不支持自动获取ip地址，如果是这样，就要像公司网络管理员咨询ip地址，然后配置好就可以了。
3、网卡被禁用：很多人都有不小心网卡被禁用的情况，这里不要着急，win7用户在电脑右下角的网络图标，选择“打开网络和共享中心”，然后点击新窗口左上角的“更改适配器”设置，如果网卡被禁用，这里会显示“已禁用”的网卡，双击启用就可以啦!
4、路由器无法上网：如果路由器无法连接网络的话，那么本地电脑也是肯定无法上网的哦，那么就需要配置路由器了。在浏览器地址输入192.168.1.1，然后访问这个地址，在上网设置中，看一下自己的配置是否正确，如果是家用网络，输入宽带账号密码就可以连接，如果是公司网络，就需要向网络管理员咨询，是否支持DHCP，如果不支持的话，就需要网络管理员来设置ip地址。