1、用户的权限问题。只有管理员才有权限去安装或者删除软件，而一般用户，也就是user权限是不能对软件安装和删除的。
2、服务出错。检查Windows Installer服务是否正常，如果不正常，重新下载安装。
3、启动项出问题。检查电脑的启动项，是否被第三方软件挟持。把一些不认识的，莫名的启动项去掉，重启电脑。
4、感染了木马。更大的可能是电脑感染了木马或者病毒，使用杀毒软件去全盘扫描检查。病毒木马库一定要更新到最新。
5、在电脑用户管理中，重新建立一个管理员用户试试，有时候用户属性也会丢掉，导致许多功能无法正常使用。
6、以上都无法解决，那就可能系统架构被破坏了，重新安装系统来解决吧，如果电脑上安装的软件不多，重新安装可能要来得快。