1、当遇到突然黑屏情况时，首先可尝试按住顶部的电源键10秒左右，看看屏幕是否有反应。
2、如果按了电源锁定键没任阿何反应，这时可选择同时按下主屏Home键和电源键，并保持10秒左右。一般情况下，这个方法可以解决轻度的死机问题，可以让iPad系统强行重新启动。
3、如果以上步骤并不奏效，接下来请用iPad自带的电源充电为iPad充电，并且同时按下主屏Home返回按键和电源锁定键。
4、如果第一步至第三步的方法都尝试过且并未能发挥作用，那很有可能故障出现在iPad 硬件上了。那只能建议你送往当地附近的苹果售后服务店进行检测。