1、首先打开我们iPhone手机或者是iPad，找到我们的App Store应用（现在更新ios11后不用在电脑上就可以找回密码）。
2、进入到App Store后我们点击一下右边的头像标志进入到详情界面。（对于iOS 11以下的系统，头像标志在右下角）。
3、我们直接选择“忘记APPle id或密码？”选项。等待页面的自动跳转就可以了。
4、输入我们的apple账号和验证码，然后选择”继续“。如果我们看不清验证码可以选择刷新或者是点击一下视觉障碍。就会有语音通知我们验证吗。
5、然后会提示我们输入自己注册账号时候的手机号，后面两个数字是手机号码的后两位。
6、手机号码输入正确后，会跳转到我们的App Store界面，我们需要输入我们的手机解锁密码。
7、这个时候我们就可以输入我们新的Apple ID和密码了。我们就可以用新的密码进行登录了。