1、进入设置--电池/更多设置中确认是否开启了双引擎闪充（若无此开关则闪充默认开启）。
2、更换手机自带的锁屏样式（使用了其他锁屏样式，充电时屏幕也不会显示双引擎闪充）。
3、确认是否使用的原装充电器、数据线。
4、插座的连接性也会影响充电，可以更换其他插座充电试试。
5、断开电源，将手机重启放置一会儿，再尝试充电。
6、手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置；（此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等）。
7、若以上方法仍然无法解决手机不能闪充的问题，请携带购机*、保修卡、手机和充电器前往客户服务中心处理。