1、首先需要确认蓝牙耳机是否有电量，蓝牙耳机没声音也有可能是由于没电造成的。毕竟蓝牙耳机在没电的时候是无法使用的。如果没电需要给蓝牙耳机充电。
2、其次，在蓝牙耳机有电的情况下，打开蓝牙耳机，使其处于开机配对的状态。然后把手机设置中将蓝牙打开，找到耳机设备进行配对。一般在耳机没有问题的情况下蓝牙耳机中会发出配对成功的提示音的。如果蓝牙耳机没有声音可以注意是否未配对成功（一般情况下，大家是在配对环节出了问题，比如粗心没有将手机蓝牙，没有配对成功当然不会有声音咯)
3、再者， 还有一种情况比较戏剧就是蓝牙耳机不小心配对到了其他的手机上，这样耳机的声音当然不会在耳机中出现咯。所以在蓝牙耳机没有声音时应该打开手机中的蓝牙设置看看是否除了差错。
4、最后，如果蓝牙耳机成功配对上了手机也没有声音呢，应该有意识，是否是蓝牙耳机坏了。如果是蓝牙坏了就不要在无限循环的开机配对中死磕了，就要考虑买新的蓝牙耳机了
5、那么怎么判断蓝牙耳机是否坏了呢?首先要知道蓝牙耳机有电的情况下，开机后是有指示灯闪烁的，入轨指示灯不亮了就有可能是坏掉了。