1、首先打开控制面板，再选择打印机和其他硬件；接着点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值；
2、在touchpad图标选择后面两项中的任意一项（静止图标或者是活动图标），点确定；此时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”即可。
3、原因可能是：触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了；笔记本触摸板被关闭了，因为某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵；电脑中病毒导致；笔记本触摸板出现故障（如进水、内部有异物等）。