1、蓝牙耳机不是开机并在搜索状态，将蓝牙耳机关机后，长按多功能键（即红蓝灯交替闪烁）激活蓝牙配对；蓝牙耳机打开后在三分钟之内进行配对，三分钟之后会自动关机 ，因此在开启匹配之后尽快与手机进行配对。
2、蓝牙耳机的程序出错，可以将耳机恢复出厂设置，然后再使用；您可以尝试检查是否可以搜索到其他带有蓝牙功能的设备，排除是否为蓝牙兼容性或对方手机蓝牙设置问题；蓝牙设备也可以尝试恢复出厂设置；充电时按住多功能键约三秒，看到红蓝灯交替闪烁三下之后即可恢复出厂设置。
3、手机蓝牙程序出错。将手机重启，然后清除将手机里面蓝牙的设备删除后再尝试；查看一下手机是否开启了蓝牙可见功能，进入蓝牙设备界面查看手机是否对所有设备均可见。