当您在客户端访问目标服务器时，如果能ping通，但业务端口无法访问，您可以参见以下方法进行排查。
步骤一：实例安全组检查1. 登录ECS管理控制台，单击实例。
2. 在顶部菜单栏左上角处，选择地域。
3. 在实例列表页面，单击对应的实例ID。
4、在实例详情页面，单击安全组，在安全组列表区域，单击对应的安全组ID。
???5. 在安全组规则页面，单击入方向，查看访问规则，查看是否有端口相关的授权。
o 如果没有相应端口的授权，请添加相应端口的授权，详情请参见添加安全组规则。
o 如果有相应端口的授权，请检查授权对象是否允许本地IP地址的访问。
步骤二：端口相关服务检查通过VNC远程连接登录目标服务器之后，执行以下命令，检查端口是否被监听。
说明：
· Linux系统如何通过VNC远程连接到Linux实例，请参见通过VNC远程连接登录Linux实例。
· Windows系统如何通过VNC远程连接到Windows实例，请参见通过VNC远程连接Windows实例
netstat -ntpl|grep [$Port]
说明：[$Port]为相应的端口号。
系统显示类似如下。
???说明：
· 0.0.0.0代表本机上可用的任意地址。比如，0.0.0.0:135表示本机上所有地址的135端口。
· tcp 0.0.0.0:80表示在所有的可用接口上监听TCP的80端口
· 如果返回结果为空，说明端口对应的服务未启动，请将相应的服务启动即可。
· 如果有返回结果，说明服务为启动状态。在确认服务可以重启的情况下，重启相应的服务，待服务重启完成后，再测试端口的连通性。
步骤三：检查目标服务器的防火墙配置 Linux系统通过VNC远程连接登录目标服务器之后，执行以下命令，检查防火墙配置。
iptables -nL
如果返回结果中存在相应端口的配置规则，可删除相应的规则或者先关闭防火墙，然后再测试端口连通性。关闭防火墙的具体操作如下：
1. 执行以下命令，查看防火墙状态。
systemctl status firewalld.service
2. 执行以下命令，关闭防火墙。
systemctl stop firewalld.service
3. 执行以下命令，设置开机不自启防火墙服务。
systemctl disable firewalld.service
Windows系统先关闭防火墙，然后再测试端口连通性，具体操作如下：
1. 通过VNC远程连接登录目标服务器，在控制面板中打开Windows防火墙。
2. 在Windows防火墙窗口，单击启动或关闭防火墙，进入自定义设置界面。
3. 将专用网络设置和公用网络设置设置为关闭 Windows 防火墙，单击确定。
步骤四：通过探测工具进行检查端口无法访问可能是链路中的相关节点拦截了端口所致，请利用端口可用性探测的相关工具进行测试，验证是否有节点拦截了端口。
端口可用性探测步骤通常情况下，您可以参见以下步骤进行探测：
1. 根据上文所述，使用对应工具对目标服务器和端口进行可用性探测。
2. 排查分析探测结果，确认问题根源。如果相关端口在某一跳被阻断，且其后各跳均不会返回数据。据此就可以判定出异常节点。
3. 如果确实存在异常节点，您可以参见以下两种方式进行解决。
· 通过淘宝IP地址库等IP地址查询网站获取相应节点的归属运营商及网络。
· 或者您也可以提交工单，请驰网技术支持协助您向相关运营商反馈问题。
说明：提交工单时，请一并提交端口可用性的探测结果。
探测结果的案例分析此处介绍两个探测结果的案例，案例中包括探测结果和分析。
案例一探测结果如下，目标端口在第3跳之后就没有数据返回。
C:>tracetcp www.idc02.com:135
Tracing route to 115.X.X.27 on port 135
Over a maximum of 30 hops.
1 3 ms 3 ms 3 ms 1X.X.X.X
2 4 ms 3 ms 3 ms 2X.X.X.X
3 3 ms 3 ms 3 ms 3X.X.X.X
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
Trace Complete.
案例分析
因为该节点为内网IP，可能是本地网络相关安全策略所致，需要联系本地网络管理人员做进一步排查分析。
案例二探测结果如下，目标端口在第11跳之后就没有数据返回。
[root