1、使用注册表解决方法，先进入注册表，方法，在桌面的开始处，打开开始菜单，然后打开“运行”程序，也可以直接用Win + R打开“运行”程序，在编辑框中输入regedit命令，按“确定”。
2、进入注册表后，先选择“HKEY_CURRENT_USER”这一根键项，然后打开其子项，在子项中找到“Control Panel”项。
3、接着打开“Control Panel”的子项，找到“Dosktop”这一项。
4、然后把焦点移到“Dosktop”的右侧窗口，拖动滚动条，找到“WheelScrollLines”这一项。
5、然后在“WheelScrollLines”上右键，打开右键菜单，选择其中的修改命令。
6、弹出一个编辑字符串窗口，在数据数值下，有一个编辑框，这一值经常容易被病毒或系统错误而更改。
7、将数据数值的值修改为3，然后按确定保存并退出窗口。再退出注册表。
8、来到桌面，打开开始菜单，点击关闭计算机，在关机界面，选择重启按钮，计算机重启后，鼠标滑轮的问题就能解决了。