1、网络问题
由于需要进行联网游戏，如果网络信号不好或者使用信号较弱的wifi网络进行游戏，网络信号不好或者网络延迟都会造成玩家无法登陆。
2、手机缓存问题
查看手机缓存是否已满，这个游戏对于手机缓存还是有一定的要求。
3、手机杀毒软件、手机助手拦截：可能你手机上安装的杀毒软件，误将游戏当成病毒进行了拦截。
解决方法：在安全设置中设置权限或者直接关闭杀毒软件
4、服务器问题
一般服务器出问题官方会给详细的说明，比如人数过多导致服务器被挤爆、新版本更新或者BUG过多重新修改等。可以去官网查看，后续会有补偿。
5、手机适配问题
一种是部分手机不适配游戏，或者手机版本过低，建议升级下;一种是游戏版本过低，可以去官网或游戏狗平台下载最新版。
6、平台问题
游戏可能目前不支持一些平台账号，可以去官网或者游戏狗下载正版。
7、还有的小伙伴是登陆密码错误，如果记不得可以点击“找回密码”选项或者找客服也可以。