1、检查网络连接是否正常。游戏时可以注意观察右上角的延时显示。如果为红色说明网络延时高，游戏过程会存在卡顿，请更换稳定的网络。
2、检查手机是否发热发烫。手机特有的过热保护功能会适当降低系统性能，待手机温度降低后会恢复正常。建议游戏时进入设置关闭高清显示、高帧率模式开关，也可适当降低屏幕亮度和外放音量，减少耗电和发热，同时避免边充电边玩游戏，避免过热影响使用体验。
3、检测是否开启省电模式。开启省电模式，对手机性能有一定的限制。建议进入手机设置，关闭省电模式。
4、检测游戏时是否开启了大量后台应用。游戏类应用使用时会占用大量手机资源。建议玩游戏前清理后台应用，确保手机在更好的状态。
5、检测手机存储空间是否充足。建议进入手机管家清理加速，清理垃圾，卸载不常用的应用或应用缓存数据。保持手机存储空间充足。
6、检测是否插入SD卡或者双SIM卡。插入低速SD卡或SD存储文件过多，易导致手机卡顿。建议移除或更换高速SD卡。单通手机插入两个SIM卡，副卡在接收到短信、彩信或来电时，主卡的数据业务会被短暂中断，此时游戏中可能会出现网络卡顿或掉线的情况，此为单通手机的特性，非手机故障。建议游戏时进入设置双卡管理，关闭一张SIM卡。
7、检测手机系统是否更新为最新版本。建议更新为最新版本后尝试。