后台有一条留言：“肖老师好！我是一名超市老板，我的超市不大，前后加起来一共十多人。但团队却存在着一个问题，整个团队工作效率并不高，甚至有的人还养成了做事拖拖拉拉的习惯，面对这种局面，我应该怎么办？”
看到这条留言之后，可以初步估计，这家超市的老板并没有相应的管理制度与体系，否则局面应该会比所形容的更好。
我给了他以下建议：
一、健全各方面管理体系，无规矩不成方圆。虽然只是一个小超市，但该有的管理制度一定要有，管理制度里面得包括奖罚制度，如果有可能，还可以增加绩效考核制度；
二、梳理工作流程，责任落实到人头。遇到这种情况，一定要梳理工作流程，打个简单的比方，收银的流程应该如何做，分为几步？让员工一学便知。责任落实到人头，可以起到和好的监督作用，也能让员工更好的明确自己该做什么工作，不至于摸不着头脑。
三、拥有标准的管理方式，或者可以说一视同仁的管理方式，不包庇，不开后门，所有员工一视同仁，犯错就得承担相应的责任，表现得就应该奖励。
对于一个小超市来说，能做到以上几点，团队的工作效率一定会有所提升。但想要做得更好，则可以将以下几点也融入进入：
一、让正确的人做正确的事，充分发挥团队成员的优势
在管理界有这样一句至理名言“让正确的人做正确的事”，说得直白一点，也就是将合适的人放在合适的位置。
作为一个管理者，一定要具备识人的技能，并懂得如何去用人，合适的人放在合适的位置才能发挥其最高工作效率。举一个简单的例子，一个能说会道的人更适合做销售而不是做后勤。
人用对了，效率自然也就会随之而提升。
二、采用绩效考核，多劳多得，让大家的工作劲头更足
事实上，大多部分人步入职场就只有一个目的，那就是赚钱，或者赚更多的钱。因为他们要养家糊口，所以只要提供有动力的工作环境，就一定会出现很多能干的人。
采用绩效考核，多劳多得的制度，会让大家的工作劲头更足，会激发很多员工的挑战高薪的勇气。薪酬体系这块，一定不要采取一视同仁，吃大锅饭的方式会容易让人丧失奋斗力，既然做多做少待遇都一样，还不如做少一点。
激励员工的方式一定要正确，不要只以口头表扬，实质性的东西会让员工更有动力。
三、提供积极上进的工作环境，激发员工斗志
一个好的工作氛围会让员工感受到温暖与愉悦，事实上，同薪资待遇相比，很多员工更注重个人每天上班的工作氛围。
试想一下，如果让你每天生活中非常压抑的环境之中，你会生活多久？答案毋庸置疑，心累了，自然也就想要离职。
因此，作为管理者，一定要给员工提供一个积极向上的工作环境，不允许负能量与抱怨存在，工作环境越积极向上，员工工作就会越开心，自然而然，工作效率也会随之而提升。环境能够造就一个人的激情，同样，也能毁灭一个人的激情。
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