随着互联网、物流巨头纷纷布局，同城配送已经成为了当前增长最快的行业，市场规模过千亿，且连年保持30%以上的增速，风口之下，也吸引了无数的创业者入局。很多创业者想要开跑腿公司，却不知道该如何操作，那么今天小编就来给大家讲讲详细的操作流程。
一、首先进行市场调研，了解市场大环境
市场调研真的很重要，可以在一定程度上避免创业者走弯路。在做之前先要对当前所处环境里的商家、用户以及竞品数量等有个大致的了解。
???其次便是要确定目标用户，如商务人士、社区居民还是大学生，在此基础上通过问卷调查等手段进行调查，如用户日常跑腿需求场景、使用习惯、期望费用等等，以此为参考制定并调整经营策略。
二、利用趣来达跑腿系统，搭建用户下单平台
跑腿代办事也是一种共享经济，其背后离不开一套高效的配送系统——趣来达跑腿配送系统，从实际场景出发可分为用户端、骑手端和PC后台管理端三个部分：
用户端小程序：在用户对APP下载的意愿大幅下降的今天，获客成本与留存难度必然极高，所以趣来达用户端采用小程序的模式，用户不用下载安装，即用即搜、不占内存，帮助运营者轻松获客引流。
???骑手端APP：在抢单接单之外，骑手端还需要有注册、实时状态导航提醒、佣金提现等基础功能，由于不需要考虑推广问题，加上对系统稳定性的考虑，所以相对来说APP依然是比小程序更优的选择。
PC管理后台：运营者需要对用户端和骑手端进行统一的设置和管理，相对于APP来说，PC端操作更快捷、方便，运营者可以直接通过管理后台设置各项管理方案。
三、招募配送员，组建配送团队
一个平台要有充足的配送员，这样才能在规定的时间内将商品送到用户的手中，但是当配送高峰期过了以后，便会有很多配送员闲置。所以最好的解决方式便是，多招兼职人员，全职人员不用招太多。
因为业务相接近，可通过招募外卖小哥兼职以及全职人员，来初步组建团队，这样订单高峰期的时候不用担心没有配送员接单，订单低峰期的时候也不用担心太多人员闲置。
四、承接餐饮商家外卖配送，扩大平台业务
平台业务除了常规的用户下单，帮忙买东西，送东西，取东西外，还可以和周边的餐饮商家合作，承接店内的外卖配送服务。
如果只是提供这一单一的业务，那么对于平台的发展有很多的局限性，所以运营者在积累一定的用户后，还可以通过广告位等多种方式进行流量变现，实现多项盈利，壮大平台。