????由于疫情原因，很多企业的业务都受到了或多或少的影响，很多企业顺势把目光转向了线上社群，本篇文章通过作者做社群的亲身经历，来分享社群裂变的过程以及经验。
2020年，这个年过得真是人心惶惶，由于疫情的原因，导致所有企业推迟开工，最可怕的还是大家的业务都受到了一定的影响。许多企业纷纷开始搞起了直播，线上社群等等。想想自己虽然没有亲自搞过直播，但是社群这个事情也算是玩了六七年了：
??从最开始，14年就将线下培训机构的流量放在微信社群里来裂变引流和日常维护（当时几乎所有培训机构用的都是电话销售的逻辑）； ?然后做了电商服务商，维护电商人的社群，靠几个社群捞了第一桶副业的金； ?接着去了某TOP级的电商公司，复制新媒体和社群业务，积累了几十万社群流量； ?后面又搞了年收入在500万级的企业老板社群。 ?还是有挺多内容可以来分享分享的。
看来目前市场上的一些社群文章，基本都离不开秋叶大叔说的这五个点：同好、结构、输出、运营、复制，或者要么是愿景、门槛、规则、活动、福利等等的。当然我觉得都没错，但是不知道有多少人看了这些文章后，是能够真正了解社群到底该怎么玩的？所以我想，趁最近确实有时间，来好好讲一讲，我是如何来做社群运营的，一些比较底层的方法论，希望能对大家有所帮助。
首先大家最关心的肯定是社群的裂变了，那么今天就来讲一讲，我是如何做社群裂变的，以及如何0成本搭建一套社群裂变系统，希望对大家能有帮助。
社群裂变的逻辑我之前负责吴晓波频道做的这类社群裂变活动时，最好一次是2天时间裂变了58个群，最终留在社群的有近五千人，当然这也少不了吴老师的超级IP来做背书，确实非常强大。
我先来说下这类活动的一个整体流程吧。大家也可以对着上面这个图来捋一捋，搞明白后你会发现其实很简单的。
???第一步：用户在朋友圈或者微信群中看到了一张裂变海报
第二步：用户A扫码进群
第三步：机器人自动@用户A，引导转发海报和广告语
第四步：用户分享朋友圈后，截图发到群内审核
第五步：机器人自动检测截图，并告知验证结果
第六步：此人的好友在朋友圈看到后参与活动
这样整个裂变就转起来了
这就是一个完整的裂变过程，这样大家应该也能知道整个裂变玩法是怎样的，需要操作哪些事情了。当然，我认为社群裂变的核心，还是需要找到社群本身，能够给用户提供的价值，也就是系列一里面说的，需要提前定位清楚。
设计好裂变的诱饵这也是社群能不断裂变的一个很大前提。我在之前做的裂变活动中，比较喜欢给用户提供免费的直播课程作为诱饵，这也是目前市面上最常用的。
除这个外，适合做社群裂变的价值，还可以有以下几种：
- ?资料包集合：比如进群送价值1000元的课程资料包，送40G的运营干货资料 ?方案推荐类：比如每天分享一个健身方案、穿搭方案等等的 ?优惠券福利类：比如进群即可9.9买到原价79的零食 ?训练类：比如3天一期mini训练营
?注意：诱饵的选择有四个原则：
1.用户真实想要
如何能够判定选择的诱饵是否是用户真实想要的，其实完全可以从企业的产品中去选择，那些销售得比较好的产品、服务，或经过市场调查后，明确准备打造爆款的相关产品或服务。像此活动中，实体书绘本、奶爸专家唐歌是这家公司经过实践了解后，他们的用户非常喜欢的产品与服务。
2.企业业务相关
为什么要选择与企业业务相关的诱饵呢？
因为你需要裂变的人群都跟你企业业务相关，才能够在未来转化成你的终身客户。举个比较夸张的例子，假如你是做宝妈服务相关的企业，结果设计了一个送营销相关课程的活动，活动结果基本不会很好。如果这样依旧很火爆，但是吸引进来的人大都是做营销岗位相关的，这其中肯定很少是宝妈，那么还如何进行后期的转化？
3.真实可提供
这个要求只是告诫活动一定要真实，说出去赠送的奖品一定要如实赠到位。虚假活动的后果大家可想而知！
4.成本低、数量多
这是控制整个活动成本的关键。如果赠送的产品成本过高，特别是实物类产品，还需要算上运费。那么需要助力人数必然就比较高，这将会大大增加用户参与活动的门槛。
一般建议实物类产品成本不超过15元，算上运费不超过20元。那么邀请人数可以设置在10人以下，4人以上。当然最好的还是虚拟产品，比如电子书，线上培训课程之类的，没有成本，数量还能够设置无限多。
需要数量多的主要原因是，能够让活动持续进行，以达到指数裂变效果，否则都还没裂变开来，奖品送完，活动就结束了。
0成本自建社群裂变系统这些裂变主要还是靠机器人自动建群和引导用户分享海报，来实现人力成本的降低。至于是什么软件，我就不打广告了，感兴趣的可以私信我。通常你买了他们家软件，他们的客服也会告诉你如何使用，所以付费的高成本玩法这。
下面来分享下我自己研究的0预算做社群裂变的玩法，核心要素差不多，区别就是利用来公众号的自动回复功能和微信群的艾特功能。
整个流程是这样的：
第一步：用户在朋友圈或微信群看到裂变海报
第二步：长按识别二维码海报
第三步：关注公众号，看到公众号自动回复
第四步：回复关键词，弹出二维码进群
第五步：群主艾特新进群用户转发审核说明+转发文案+海报
这样整个裂变也就起来了
目前社群裂变差不多也三四年了，很多用户对这类活动已经有一定免疫了。所以在宣传页面上多下一些功夫。比如我之前在吴晓波频道做的活动，尽可能都会让吴老师亲自说下推荐，就是在扫码后的页面上大家可以听到这个内容，以增加对这个社群的兴趣度和信任度。
设计一张吸引人的裂变海报接下去来重点讲讲如何设计一张高转化率的社群海报。这也是能不能实现自增长的一个关键，活动能不能裂变起来，差不多80%的就取决于这个海报了。
一张有诱惑力的海报，我认为主要从下面四个方面来考虑：
1.突出价值
价值的突出需要让大家看到一些心动的词汇，比如3天如何撩到男神、7天睡到男神，30天与易烊千玺约会，我随便举的例子哈。
2.突出可达性
海报在传递社群价值时，要突出可实现性，比如一小时文案速成班、7天成为摄影达人等，利用大家焦虑的心理来吸引用户参与活动。
3.突出课程紧迫感
突出活动是限时限量的，暗示紧迫性、稀缺性，调动用户害怕损失的心理。比如原价XX元，今日限时免费；仅限XX名用户，XX截止。
4.突出市场价值
需要标一个价格，能够提升你的社群服务价值感。
比如报名成功即可获得XXG资料包、原价99元，现价9.9扫码免费入群。
这是我自己做的一张海报模版，也是我最常用的一张海报模版，基本上每次活动，我都是会给下面执行的朋友，按这个模版来设计海报，大家也可以按这个来。
???案例参考：
???建议多准备几张海报，前期对海报进行测试，不断优化选择传播效率最高的海报。
你可以这样做，给从未见过海报的同事看7秒钟，然后问看到了什么？是否能了解到海报所传达的信息。
搭建好合适的裂变社群准备好传播海报后，下一步部分如何搭建一个合适裂变的社群
目前一个微信群已经可以扫码进入200人了，200人以后需要邀请才能进群，过去是100人。这大大方便了我们做社群裂变。
裂变初期，我们需要提前创建好微信群，过去我基本都会提前准备个30-50个群，当然现在大家可以少一些了，准备个20个群，也就是最多能扫码进群4000人，能用完就非常好了
建群之后，我们需要做这几件事：
1.群命名
一般做这种裂变群，命名方式都是：主办方+分享主题+编号。比如XX撩汉分享11群。第一个群就直接标11群，目的也是为了让大家感觉，我们的活动非常火爆，已经到第11个群了，对我们也方便统计。
2.社群管理员
裂变的社群需要邀请负责群内维护的工作人员进行审核，以及发公告。可以建议每个群配置个2名工作人群，还需要邀请一名机器人加群，以方便新人加入时可以自动艾特传递活动信息。记得做好群公告和群规哦。
3.社群引导文案
这是非常关键的点，引导文案对于传播效果的关键非常非常大，文案主要分为三个部分：规则说明文案，转发参考文案，任务完成时回复文案。如：
????注意：
- ?规则说明文案，主要的作用是在于说明活动，再次提醒目标用户群体感兴趣的吸引点，以及其他好处。以诙谐有趣的方式引导目标转发海报，同时记得提醒不转发就无法获得想到的，并且提醒活动限时限量，并且暗示活动非常紧迫。 ?转发文案，是让用户转发在朋友圈的参考，最好是要站在用户的口吻上来推荐活动，用户只要简单的复制就可以了，这样就减少了用户行动成本，避免了用户转发朋友圈后写的文案较弱，影响扫码率。 ?任务完成回复文案，主要是告诉已经转发海报的用户报名成功了，其实更重要的还是提醒没有转发的人快点去转发，激发从众心理。
裂变社群准备好后，就得想办法如何推广裂变社群了。
一般情况下啊，我会在活动正式推广前做一个小测试，就是测试这个活动的可传播性。要是一个小时都无法拉满100人的话，这个活动基本上就可以放弃了，因为大家对这个活动根本没有兴趣。
如果30分钟内就满，那就可以大胆的宣传了。通常我会用这三个渠道来做冷启动。
- ?过去积累的社群内容 ?找公众号进行合作置换 ?让圈内相对活跃、有影响力的用户帮忙转发
因为这是裂变活动，所以基本上只要有一定量的种子用户，就可以有很好的宣传效果了。
值得注意的是：我不是很建议在自己的公众号上发，因为这本来就是自己的用户了，直接给他们发课程链接就好了。
小心管理你的社群最后一点，我们该如何管理好裂变出来的社群呢？
当社群开始裂变的时候，都是活动运营人员最忙的时候，我以前都会找其他部门的同事来帮忙，特别是客服部的。这时候需要做这些社群维护工作：
- ?入群后给没有发回截图的成员进行提醒 ?对有疑问对成员，及时回答相关问题 ?随时观察群内动态，发广告乱加人要及时踢出去
这样，一个完整的社群裂变活动，就全部分享完了，感兴趣的话可以亲自实操下，不断实操不断复盘，基本2-3场活动后，你就可以熟练运用这套裂变的策略了。
简单做个总结：- ?样的社群适合做裂变 ?利用公众号和个人号，0预算搭建一套裂变工具 ?设计裂变海报和诱饵也得注意四个方面 ?社群的搭建和管理要细致