巨头们正纷纷退场,“几棵白菜”的事儿正在交还给老百姓。国家关于社区团购的指导文件出台后,各大巨头不得以只能逐渐退出这片市场。那么,你又是一种什么样的心态呢?
疫情下,实体经济遭收重创,客户量日渐减少,但是老百姓的吃喝拉撒照旧,每日的消费照旧,在扩大内需和补贴经济双重政策引导下,消费指数是上升的!所以,你的客户不是减少了消费,而是选择了电商、新零售等等其他渠道!那么,作为实体行业的从业者也好,作为关注实体经济和国家政策趋势的普通商人也罢,在社区团购最新政策风向明朗的现在,你还在做壁上观无动于衷的话,那我只能说,你的生意没救了!
上帝关上一扇门就会打开一扇窗,巨头离场带来的空间就一定会被人填补,尤其是政策“支持”下的机会,赶紧动手!
作为交易,虽然依靠体量烧钱带来的“便宜”会让消费者汇集,但是价格仅仅是其中一个因素而已!对几千年文化熏陶下的国人而言,关系,或者说信任始终还是交易最大的门槛!而如果你是一位实体商业从业者,无论超市、服装店、美发馆、便利店……天然的因为你的落地门店会带来最基本的信任,相比虚无缥缈的平台,实体店更占优势!所以赶紧利用这个节点“自救”,把原来被巨头们圈走的消费者拉回来,以你的门店为核心,用真正的服务和用心的、有温度的活动把他们拉回来!这就是机会!
当然会有人说谈何容易,站着说话不腰疼!那我来说说看,事实上很早我们就认定大巨头们主导的社区团购会有今天,所以,我们一直在以“实体商业救援行动”来应对它,即便在没出现这个契机之前,已经有太多的实体商家因为我们的介入获得了“自救”机会,生意正做的红红火火!
事实上“线上”和实体最大的区别并不在“边界”这两个字上,而是大数据以及相关工具带来的客户数据库的运营,换个说法,线上生意可以把各个渠道“圈”来的粉丝留住,然后进行持续的互动,一波波成交,随着粉丝体量越大,成交率越优化,自然赚的盆满钵满,而且还是持续性收益!而咱们的线下实体,貌似每天都有人进店,也有生意,但你却不知道他们是谁?——你甚至知道他住哪个小区,有什么消费偏好,但你只能坐等他的下一次光临,因为你根本不掌握他的联络信息,没办法主动联络他们!即便想做个活动,增加粘性或者推广新品,也只能从零开始,从面对所有人群开始,浪费大量的时间和人力成本!——所以,有些商家开始建立微信群,也开始圈客户,做活动——但只能说解决了一小部分问题,因为很多不愿意进群的人、进了群选择退群或者选择屏蔽群消息的人,或者习惯于“被动成交”的客户,都被你“完美”的错过了!
所以,必须采取另外一条路——更合理、更没有障碍的把你身边的精准人群“圈起来”,就像巨头们的平台一样,但这是你自己的专属渠道!不用个把月,你的“精准鱼塘”就至少有几百上千人了——这可都是你的精准客户,因为他们都知道你,都光顾过你的实体店,甚至都买过你的东西…这样的人群如果能够持续沟通互动,你才能带来持续的收益…而且是在为大家提供实实在在的超值产品和服务的前提下实现的,没人会拒绝!
比如你有了3000准客户(这个数字一点也不大),如果门店每天进来200人,成交50%,也就是100人,每人赚5元,合计毛利500元,但是你一个信息发出去,每人只赚2元钱,成交10%,也有600元利润,何况如果是到店自提,又会带来多少成交量?最重要的是你可以持续这么做,客户数量还在不断增加…这就是魅力所在!
说到这里,你可能会想,去买个小程序商城,甚至搞个app?我郑重告诉你,千万不要有这样想法,已经有太多实体商家吃了亏!不是说它不好,只是想说它不适合你!在我看来,你还缺客户流量的时候,选择做商城,不过是多了一个展示“货架”而已!如果它不能为你提供“增量”客户渠道,那摆在那里没人知道是用来看的吗?所以,你需要解决的是客户来源问题!(当然不是广告渠道)。
简单说吧——
① 如果按照我们的方法,就可以快速建立精准客户数据库,把自己最该面对的人群收集起来!至于方法,至少不会少于5个,而且完全没有门槛。
② 用我们的办法,对你数据库中的人群提供持续的“好处”——不仅不用花钱送东西,而且还要赚钱,所有客户还要得到实惠。
③ 形成定期“释放优惠”的方式,让所有客户建立“期待感”和消费习惯!
④ 这一条会让你更期待!你会发现你所在的商圈不少商家会找你来谈合作,想要用你的精准客户数据变现,也就是你能卖的已经远远超出了你货架上摆放的东西!那么这也就是我们建立商圈影响力的机会了,我会告诉你该如何因此掌控整个商圈的资源,从而增加更多的变现渠道…
后面的不讲了,至少已经在不少案例中,某个实体商家已经通过这种方式“入侵”了越来越多商圈,已经做到“睡后收入”稳定增长…
篇幅所限,就写到这儿吧,想出来的东西只能“好听”,而干出来的才有用,期待这个思路能帮到更多实体商家,欢迎大家点评、咨询…
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