1、即使寒冷的冬季不使用热水/采暖热水器，也为了启动防冻结装置，电源需插座上，或将供暖系统内的水放净，才可关闭电源。
2、在使用前，首先应检查壁挂炉的水压表指针是否在规定范围内，在使用时，要注意压力一定不要过高。1.2~1.5是最合适的范围，超过了就会减少密封部件的使用寿命，过小就会发生不启动的现象。解决方法就是打开泄气阀放水，打开进水开关加水。
3、必须使用热水/采暖热水器上技术参数所规定的燃气种类。
4、电源插座需使用有接地的三脚插座，插头、插座保持干燥，不得进水，慎防漏电。电源线不得接触排气装置外壳等，以免高温损坏电源线的绝缘层。
5、采暖系统安装好后，必须对系统进行彻底清洁，排出杂物，以免损坏热水/采暖热水器有采暖系统。
6、热水/采暖热水器避免安装在冷暖水机等有风的附近，以防止热水/采暖热水器上方因有风而出现不完全燃烧。