1、适用计重制免费行李额:持成人或儿童客票的头等舱旅客为40千克,公务舱旅客为30千克,经济舱旅客为20千克。符合国内运输条件持婴儿客票的旅客,无免费行李额;符合国际运输条件持婴儿客票的旅客,可享受10千克免费行李额;每名婴儿可免费托运婴儿手推车一辆。
2、适用计件制免费行李额：通常持成人或儿童客票的头等舱或公务舱旅客每人为2件行李;每件行李三边之和不超过158厘米、重量不超过32千克，经济舱旅客每人为2件行李;每件行李三边之和不超过158厘米、重量不超过23千克;持婴儿客票的旅客每人为1件行李;三边之和不超过115厘米、重量不超过23千克。每名婴儿可额外免费托运婴儿手推车一辆。