1、在苹果官网页面中查询，在电脑中的浏览器中打开苹果官网，点击页面中的“在线商店”链接。
2、随后找到线商店页面右上方的“我的帐户”选项，点击帐户以后，在弹出选项点击“查看订单状态”。
3、然后根据当时在线购买时所使用的信息来查询，可以通过自己的 Apple 账号，或是当时在线购买时的订单号和电子邮件。
4、注：如果记不得自己的订单号，可以打开当时在线购买时输入的电子邮箱中查看。
5、随后页面中会默认显示最近90天内下单的订单信息，有关于订单的一切信息都在这里，比如订单号。
6、如果想查看更多订单记录，请点击右上方的时间下拉列表，最长支持查询18个月内的订单。
7、如果当前正好在线购买了一款产品，可以看到当前订单的处理状态，并且把鼠标指向订单记录中的“三角”符号，还可以看到订单的处理步骤。随后就可以看到当前订单的详细状态了。