9月17日，针对今年4月份以来备受关注的亚马逊“封号潮”事件，业内很多人认为亚马逊在刻意针对中国卖家。亚马逊全球副总裁Cindy Tai（戴竫斐）正式作出官方回应，今年亚马逊的封号行为并非是针对中国卖家，全球卖家都有涉及，无论来自哪个国家都是一视同仁的。她表示：“此次封号事件也并未影响到中国卖家在亚马逊的业务增长，在过去几个月，亚马逊中国卖家的整体销售额占比依然保持着快速增长。”
亚马逊：卖家可通过申诉取回被冻结资金亚马逊方面表示，在过去的5个月，亚马逊共封禁了总计600个中国品牌，约3000个卖家账号！
这些遭遇了账号被封的卖家们，最担心的就是账号能否解封，能不能拿回被冻结的资金。戴竫斐表示：“如果卖家账号被冻结了，只要能证明他们的违规行为是亚马逊判断错误，那么可以向亚马逊进行申诉，亚马逊会根据申诉情况来判定是否会恢复他们的账号；如果申诉不成功或者未进行申诉，那么该账号里面的资金就会被暂时冻结，冻结周期为90天，这些资金将用作对客户要求退货退款或卖家其他未支付的费用，冻结期限满了之后，如果卖家并没有涉及其他犯罪或违法违规行为，那么亚马逊会通过正常流程来退还卖家冻结资金。”
亚马逊：被封账号申诉成功机会不大以前很多卖家账号被封可以向亚马逊申诉进行解封，解封的成功几率也很高，能达到60%-70%左右，但这一次封号事件的解封几率却十分渺茫。戴竫斐表示：“如果卖家账号被停用，亚马逊通常会告诉被停用的具体原因，并且提供申诉流程。但这次600个品牌申诉成功的机会并不大，虽然他们已经有按照正常流程进行申诉了。”
???无法申诉成功就是让被封号的卖家们彻底“凉凉”了，但无论卖家觉得多委屈，亚马逊早在很久之前就有说过禁止违规测评的行为，也有封过类似行为的卖家店铺，可仍然还是有很多卖家一直不以为意，照常刷单、刷屏，这次大规模的封号无疑是给了违规操作的卖家们当头一棒！
就像大家所说的，跨境电商过去野蛮生长的时代已经终结，无论是大卖、中卖还是小卖，平台对于入驻和运营的门槛在不断提高，对于灰色行为零容忍，并且加强了对入驻卖家的行为检查和合规检测，守法、合规经营，是中国电商必须要做的事！